How To Ask Questions The Smart Way

RaymondEric

           esr (at) thyrsus.com
        

정문식

           ruseel (at) yahoo.co.kr
        

좀더 나은 질문을 하기 위한 방법

고친 과정
고침 2.42001-10-17고친이 esr
문제 해결 답글의 올바른 형식
고침 2.32002-09-25고친이 esr
독일 번역문 링크 추가
고침 2.22002-09-22고친이 esr
'미리 감사드립니다'절에 내용 추가
고침 2.12002-08-27고친이 esr
'어떻게 게시판을 선택할 것인가'에 내용 추가
고침 2.02002-08-04고친이 esr
첫 XML 버전. Evelyn Mitchell의 프레젠테이션으로 부터의 조언. 그녕의 '어떻게 좋은 답을 줄 것인가'를 뺏음. '답하기 편하게 질문하라'를 추가.
고침 1.192002-06-20고친이 esr
Bass-O-Matic 질문 예제와 문제해결 단계 추가
고침 1.182002-06-11고친이 esr
답장요구 편지의 제목 변경
고침 1.172002-04-21고친이 esr
게시판 선택 방법에 내용 추가
고침 1.162002-03-15고친이 esr
게시판 선택 방법에 내용 추가
고침 1.152002-03-11고친이 esr
질문에 급함이라고 적지마시오. line-wrap하지 마시오.
고침 1.142002-02-04고친이 esr
관련 자료 링크 추가
고침 1.132002-02-01고친이 esr
두개의 새로운 번역 추가. 오타 수정.
고침 1.122002-01-01고친이 esr
추천되는, 버그 리포트에 쓰이는 '주제 - 설명' 포맷. 자기 메일 형식이 거지같지 않은지 확인하는 방법.
고침 1.112001-10-11고친이 esr
프로젝트 메일링리스트에 관해 내용추가
고침 1.102001-10-05고친이 esr
프로젝트 메일링리스트에 관해 내용추가
고침 1.92001-10-02고친이 esr
메일첨부파일은 OK. HTML을 끄는 방법. 숙제 질문.
고침 1.82001-09-28고친이 esr
질문을 명확하기 하기
고침 1.72001-09-21고친이 esr
이메일 에티켓에 대한 몇 가지 팁. '미리 감사드립니다'에 대한 반대의견
고침 1.62002-09-14고친이 esr
답을 얻지 못했을 때 어떻게 할 것인가에 내용추가
고침 1.52001-09-13고친이 esr
'양이 많다고 정확한 것은 아니다'와 '무례한 사람 상대하기' 추가
고침 1.42002-09-11고친이 esr
사소한 편집 변경
고침 1.32001-09-10고친이 esr
해커적 성향을 좋아 하지 않는다면 어떻게 할 것 인가에 주석 추가. 또 다른 전형적인 바보 질문 추가
고침 1.22001-09-09고친이 esr
Richard Gooch로 부터의 공헌
고침 1.12001-09-09고친이 esr
William Stearns로 부터의 공헌

차례
1. 소개의 글
2. 서문
3. 질문하기 전에
4. 질문할 때
4.1. 게시판 선택하기
4.2. 가능하다면 프로젝트 메일링리스트를 이용해라
4.3. 답변하기 쉽게 질문하기
4.4. 명확하고, 문법적으로 올바른 질문하기
4.5. 이해하기 쉬운 형식으로 질문하기
4.6. 의미있고 분명한 제목을 사용하라.
4.7. 명확하지만 자세하게 질문하라
4.8. 양이 많다고 명확한 것은 아니다
4.9. 추측이 아니라 증상을 설명하라.
4.10. 문제의 증상을 시간 순서대로 설명하라
4.11. 개인메일로 답장을 달라고 요구하지 않기
4.12. 문제에 대해서 명확하게 말하기
4.13. 학교숙제 질문하지 않기
4.14. 의미 없는 말 빼기
4.15. "긴급" 이라고 적지 마세요
4.16. 예의바르게 질문하기
4.17. 답변에 간단한 노트를 붙이싶시오.
5. 답변을 어떻게 해석할 것인가?
5.1. RTFM과 STFM: 당신이 얼마나 얼간이 같은지 말하는 방법
5.2. 이해할 수 없다면
5.3. 무례함에 대처하기
6. 얼간이 처럼 행동하지 않기
7. Question Not to Ask
8. 좋은 질문과 나쁜 질문
9. 답변을 얻을 수 없다면
10. 도움을 줄 수 있는 답변하기
11. 관련 자료
12. FAQ 리스트 관리자나 웹마스터를 위한 특별한 노트